Um treue Kunden noch enger an sich zu binden, hat der Leuchttechnikhersteller Osram in die alte ERP-Lösung R/2 das neue My Sap CRM integriert. Das entlastet… mehr
Der Hype um Wireless LANs ließ die drahtlose Vernetzung per se sinnvoll erscheinen. Jetzt macht sich allgemeine Skepsis breit. Best-Practice-Beispiele zeigen… mehr
Direkter Zugang zum Skilift, freie Parkplätze, Schnäppchenangebote: Mit der Allgäu-Walser-Card wird das Skilaufen für Touristen einfacher. Die Wirte kleinerer… mehr
Trotz Hartz-Konzept, Weiterbildungsmaßnahmen und - vielleicht späterem - Wachstum wird die Zahl der Arbeitslosen in den nächsten Jahren nicht sinken, sondern… mehr
Kraftwerks- und Handy-Hersteller sollten ihre Kunden gemeinsam managen, sagt Wolfgang Horak, Vice President CRM bei Siemens. Das Konzernwirrwarr von Firmen und… mehr
Immer schneller, immer teurer: Neue Server belasten den Etat stark. IT-Chefs, die auf ein paar Megahertz Prozessorleistung verzichten und sich stattdessen für… mehr
Übersteigerte Erwartungen gehören in der IT-Branche zum Alltag. Immer wieder erweist es sich, dass neue Technologien lediglich von heißer Luft getragen werden.… mehr
Über die Community-Plattform Partnernet kommuniziert der VW-Konzern mit den 30000 Verkäufern und Mechanikern in seinen Autohäusern. Die in sechs Monaten… mehr
Am Montagmorgen die Sportberichte, abends Musik aus dem Netz: Privater Online-Genuss auf Firmenkosten ist die Regel, gerade bei Langzeitarbeitern. Doch… mehr
Muscadet oder Riesling, Pomerol oder Chablis? Diese Frage beantwortet in guten Restaurants der Sommelier. Wer sich nicht so gut auskennt, kann sich Tipps vom… mehr
Ab 2003 müssen Verbraucher in Deutschland Dosenpfand bezahlen. Die Bundesdruckerei und Giesecke & Devrient haben deshalb maschinenlesbare Labels… mehr
Um Unternehmen in schwierigen Zeiten große Software-Pakete schmackhaft zu machen, hat SAP das Programm "My SAP CRM Jump-Start" entwickelt. Wer will,… mehr
Schwierige Zeiten für IT-Entscheider: 2003 will die Mehrheit der 324 von uns befragten Unternehmen ihr Budget erhöhen, nachdem sie in diesem Jahr ein Prozent… mehr
Die Deutsche Forschungsgemeinschaft hat den Hochschulen bereits vor 15 Monaten empfohlen, CIOs einzustellen. Doch bisher ist nicht viel passiert. Zu hoch sind… mehr
Sie ist im Top-Management von IBM angekommen. Als General Manager für den Bereich Application Management Services trägt Andrea Grimm die Verantwortung für 8000… mehr
Die Deutsche Bahn wird Mitte Dezember das ehrgeizigste IT-Projekt ihrer Geschichte abschließen. Mit dem "Preis- und Erlösmanagement Personenverkehr",… mehr
Technik tritt in den Hintergrund, wenn es um Customer Relationship Management (CRM) geht. Mit teurer Software allein ist niemandem geholfen, das gestehen… mehr
Sie nennt sich Europas erste Vollbank im Internet. Um günstige Konditionen bieten zu können, spart die Netbank an allen Ecken und Enden: Der Internet-Auftritt… mehr
Im bevorstehenden Online-Weihnachtsgeschäft werden europäische Konsumenten erstmals mehr einkaufen als US-Amerikaner. Der deutsche Handel ist dennoch skeptisch. mehr
Vor 20 Jahren wurde Klaus Harmening erstmals CIO. Heute leitet das Manager-urgestein als Konzern-CIO die IT beim Liechtensteiner Bauspezialisten Hilti, dem… mehr
Escada vernetzt Standorte, Geschäfte und Showrooms. Weil ihnen das Internet zu unsicher ist, schicken die Münchener Modemacher ihre Daten durch einen… mehr
