Mit einem neuen Portal unterstützt die Robert Bosch GmbH das Qualitäts-Mangement im Zentraleinkauf. Damit sollen die Prozesse aber auch die Produkte verbessert… mehr
Wer als Kunde Kontakt mit einem Call Center beziehungsweise Contact Center aufnimmt, will kurze Wartezeiten und - soweit möglich - bereits bei der ersten… mehr
Unternehmen sollten die Steuerung ihrer Informationstechnologie niemals völlig aus der Hand geben. Ansonsten droht ihnen die Abhängigkeit von einem… mehr
Die Verwaltungs- und Privatbank AG (VP Bank) hat ihr internes Portal Groupnet komplett neu gestaltet. Auf Basis von Abaxx-Lösungen wurde das Projekt binnen… mehr
Fast jeder vierte Internet-Nutzer in Europa setzt sich einem hohen Risiko aus, Opfer von Online-Betrug oder Identitätsdiebstahl zu werden. Das hat der… mehr