Nach dem Ansatz des Maslach- und Copenhagen Burnout-Inventory richtet sich der Grad an empfundenem Stress nach den drei Dimensionen Erschöpfung, Zynismus und Effektivität. Grob gesagt, geht es um Aussagen wie: „Ich fühle mich von meiner Arbeit ausgelaugt“ (Erschöpfung), „Es fällt mir schwer, mich auf jeden Kunden individuell einzustellen“ (Zynismus/Gleichgültigkeit) und „Ich habe immer seltener das Gefühl, etwas zu bewirken“ (Effektivität). (Foto: GPM (Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement))
