Studie Customer Experience: Nur wenige bemühen sich um eine dauerhafte Kundenerfahrung

Neugeschäft - also die Anwerbung neuer Kunden - verfolgen die deutschen Unternehmen nur als zweitwichtigstes Ziel. (Frage: Was sind die Hauptziele Ihres Unternehmens im kommenden Jahr?)

Foto: Pegasystems

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