Die Abläufe in der Behörde unter Bundesinnenminister Thomas de Maizière sollen transparenter und schneller werden. Neue IT-Lösungen sollen die revisionssichere und transparente elektronische Schriftgutablage mit verbesserten Recherche-Möglichkeiten, kürzeren Zugriffszeiten und einer besseren Nachvollziehbarkeit erreichen. Ein einfacheres Arbeiten über verteilte Standorte ist gewünscht. Das bislang auf drei Jahre ausgelegte Projekt zur Einführung der E-Akte und zur IT-gestützten Vorgangsbearbeitung wird gemeinsam von fünf IT-Herstellern und -Dienstleistern umgesetzt.