CIO des Jahres 2018 - Behörden in Zugzwang bei Digitalisierung

Digitalisierung sei bei den Behörden angekommen, erklärt Corinna Krezer, Geschäftsführerin sowie Leiterin des Bereichs Öffentliche Verwaltung und Gesundheitswesen bei Accenture. Der oftmals als behäbig gescholtene Verwaltungsapparat müsse den Nutzern ähnlichen Komfort wie der Onlinehandel bieten. Digitalisiert werde aber nicht nur nach außen, sondern auch nach innen, indem beispielsweise verwaltungsinterne Prozesse automatisiert würden, so Krezer.