Auf E-Fax umgestellt

Gekoppelt sind die IP-Telefone an OmniTouch Unified Communication, kurz OTUC. Über Outlook Plug-ins werden damit Unified Communications Anwendungen realisiert. Dadurch bauen die Mitarbeiter der Landesverwaltung ihre Anrufe per Mausklick aus Outlook auf. Die Verbindung mit Desktop-Lösungen fand nach Unternehmensdarstellung großes Interesse.

Das galt auch für die Integration der E-Faxe. Das Fax zählt nach wie vor zu einer wichtigen Kommunikationsform der Niederösterreichischen Landesverwaltung. Eingehende Faxe werden jetzt elektronisch in die Mailbox des zuständigen Mitarbeiters zugestellt.

"Der Bürger telefoniert mit keiner Maschine, sondern mit Menschen. Daher lag das Ziel des Projektes für uns darin, die Erreichbarkeit der Zielpersonen zu optimieren, egal welches Kommunikationsmedium verwendet wird", sagte Wolfgang Nebes, Stellvertreter des Landesamtsdirektors der Niederösterreichischen Landesverwaltung.

Das Projekt mit der Niederösterreichischen Landesverwaltung ist das größte, das das Unternehmen Nextira One eigenen Angaben zufolge seit seiner Gründung realisiert hat. Das Projekt "Niederösterreich verbunden"wurde im Rahmen der diesjährigen Vergabe der "ebiz & egovernment awards" im Landeswettbewerb Niederösterreich mit dem 3. Platz ausgezeichnet.