SOA-Projekte sind mit hohen Investitionskosten verbunden. Kostensenkungen können daher nur ein langfristiges Ziel mit einem Horizont von mindestens drei Jahren sein.

IT- und Fachabteilungen müssen zusammenarbeiten

Eine weitere wichtige Voraussetzung, um SOA erfolgreich einzuführen, ist die Zusammenarbeit von IT und Fachabteilungen. Zwei Drittel der Befragten sahen derzeit einen wechselseitigen Einfluss.

Demzufolge lassen sich aus der Geschäftsstrategie Vorgaben für die IT ableiten, an denen sie sich ausrichtet. Andererseits erkennen CIOs als Erste die in neuen Technologien vorhandenen Potenziale. Sie fließen in die Geschäftsstrategie ein.

Diese fast ideale Kooperation sieht ein Drittel der Befragten keineswegs. In ihren Unternehmen beeinflusst in erster Linie die Fachabteilung die IT und gibt ihre Anweisungen. Allerdings nur bis zu einem gewissen Grad.

Denn zwei Drittel der Befragten sagten, die IT setze der Fachabteilung "häufig bis sehr häufig" Grenzen bezüglich der Abwicklung von Geschäftsprozessen.