Nichtsdestoweniger geben 58 Prozent der befragten Firmen an, nach wie vor keinen Continuity-Plan entwickelt zu haben. Mit dem Installieren von Tools ist es dabei nicht getan, so Citrix. Der Anbieter rät Folgendes:

5 Ratschläge für den Krisenfall

1. Kommunikation vorab: Führungskräfte sollten sich vorab mit ihren Teams besprechen,

2. Mitarbeiter technisch ausstatten: Fernzugriff auf das Firmennetz und Web-Conferencing-Technologien sollen Ausfälle gering halten,

3. mit Kunden sprechen: Kunden sollten so früh wie möglich über Ausfälle und Einschränkungen informiert werden,

4. Alternativen überdenken: Vielleicht müssen Meetings nicht komplett abgesagt werden, sondern können als Web-Konferenz stattfinden,

Firmen brauchen einen Continuity-Chef

5. einen Continuity-Verantwortlichen bestimmen: ein strukturiertes Vorgehen soll verhindern, dass jeder vor sich hin wurstelt. Firmen sollten einen Continuity-Verantwortlichen bestimmen.

Citrix glaubt, damit auch Problemfälle anderer Art lösen zu können, TV-Ereignisse nämlich. Große Sportwettkämpfe zum Beispiel stellen Firmen immer wieder vor die Situation, dass Angestellte gerne zu Hause bleiben und fernsehen möchten.

Immerhin mag es dann ja mit einem 90-Minuten-Fußballspiel geschehen sein - die Hochzeit des britischen Prinzen William dagegen wurde sechs Stunden lang übertragen. Da dürften auch Collaboration-Tools nicht mehr helfen. Bleibt zu hoffen, dass die Ehe hält und "Wills" das ganze Spektakel nicht wiederholt.