Zur Person

• Name: Patrick Naef

• Position: CIO und Divisional Senior Vice President IT der Emirates Group sowie Geschäftsführer von Mercator, der IT-Tochter von Emirates.

• Ein CIO sollte niemals " Technologie-getriebene Entscheidungen treffen, sondern seine Entscheidungen so fällen, dass der größte Mehrwert für das Gesamtunternehmen daraus entsteht."

Zum Unternehmen

• Name: Emirates Group

• Branche: Reise und Tourismus, Transport & Logisitk

• Produkte: Emirates, Emirates SkyCargo, dnata

• Größe: 58 000 Mitarbeiter

• Zahl der IT-Mitarbeiter: Rund 2200

• IT-Budget: 1,5 Prozent des Umsatzes für die Betriebskosten (rund 215 Millionen Euro), plus 40 Millionen Euro für Investitionen.

• IT-Nutzer: über 40 000 User betreuen wir direkt plus ungefähr 18 000 in kürzlich akquirierten Firmen, die zum Teil noch ihre eigene IT haben oder auch den Support selber machen.

Zum Projekt

• Name: New Airline Station Accounting.

• Projektbeschreibung: Kosten senken und Komplexität reduzieren durch den Aufbau eines zentralen Finanzbuchungssystems für die Emirates Group und 75 ihrer Niederlassungen in 62 Ländern.

• Zeitrahmen: Mai 2008 bis Februar 2011

• Eingesetzte Produkte: Oracle ERP Financials, Oracle BI Apps, Kofax Scanning Solution, Sharepoint Document Management Solution, Oracle Data Base, Red Hat Linux, Microsoft Windows, SITA iVPN

• Projektkosten: Die Projektkosten von 5,6 Millionen Euro wurden eingehalten.

• Zahl der IT-Mitarbeiter im Projekt: 8 Mitarbeiter Vollzeit, sowie über 100 Kollegen weltweit aus verschiedenen Abteilungen der Group

• Besondere Herausforderungen: Ein enges Budget während der weltweiten Wirtschaftskrise, mehrere Teams weltweit eng miteinander zu koordinieren sowie die Unterstützung und das Vertrauen des Finanzmanagement und der Mitarbeiter in den 75 Niederlassungen zu gewinnen, die N-ASA betrifft.