Mitarbeiter sind häufig unterwegs auf Geschäftsreise, vor Ort bei Kunden oder arbeiten vom Home Office aus. Und in der Firma sind Instandhaltungstechniker oder Lagerarbeiter viel unterwegs und arbeiten nicht durchgängig am stationären Desktop-PC.

"Die Mobilität verändert die Geschäftswelt nachhaltig und tiefgreifend und damit auch die Art im Umgang mit der IT. Die Ära des traditionellen Desktop-Arbeitsplatzes neigt sich dem Ende zu", sagt Andreas Stiehler, Principal Analyst bei der Münchner Marktanalyse- und Beratungsgesellschaft Pierre Audoin Consultants (PAC).

Mobiler Zugriff auf Anwendungen und Prozesse

Für Fachanwender wird der unkomplizierte mobile Zugriff auf zentrale Geschäftsanwendungen - ob per Smartphone, Tablet-PC oder Laptop - künftig zu einem geschäftskritischen Faktor. Sie wollen dabei vertraute Consumer-Technologien und am liebsten auch das eigene Mobilgerät nach der Devise "Bring your own Device (ByoD)" für geschäftliche Zwecke nutzen.

Mitarbeiter und Vorgesetzte sind es heute gewohnt, mit ihrem Smartphone oder Tablet-PC privat überall E-Mails abzurufen oder in sozialen Netzwerken zu kommunizieren. "Diese Flexibilität und den einfachen Zugriff auf Daten und Prozesse wollen sie auch im Berufsleben haben. Deshalb steht in Unternehmen die Modernisierung und Transformation der IT-Arbeitsplätze ganz weit oben auf der Agenda", erklärt Andreas Stiehler.