Mehr Vertragsabschlüsse im BPO-Bereich
Deutscher Sourcing-Markt wächst weiter
International hat das Jahr stark begonnen. Nie zuvor wurde auf dem Outsourcing-Markt im ersten Quartal eine so große Anzahl von Verträgen mit einem Wert von mehr als 18 Milliarden Euro unterzeichnet. Der Analyse zufolge ist das unter anderem auch auf die Rekonstruierung von Verträgen der ersten Generation zurückzuführen.
So gehen 44 Prozent des Gesamtvertragswerts auf Rekonstruierungen von Verträgen der „Big Six“-Anbieter zurück. Das ist mit Blick auf einen weltweiten Mega-Deal-Gesamtvertragswert von fast 6,5 Milliarden Euro das stärkste erste Quartal der vergangenen zwei Jahre. Die Mega-Deals fanden allerdings alle in den USA statt.
Doch auch in Deutschland wird der Markt durch Neuverhandlungen der bestehenden Verträge angetrieben, so die Untersuchung. Ferner haben international erfolgreiche Shared Service-Projekte auch in deutschen Unternehmen das Interesse an intern gebündelten Geschäftsprozessen geweckt. Außerdem scheinen sich mehr Firmen über Offshoring-Angebote zu informieren.
„Wir sehen jetzt, wie der Trend zu Rekrutierungen, den wir bereits im letzten Quartal festgestellt hatten, drastisch zunimmt“, sagt Bernd Schäfer, Area Managing Director bei TPI Germany. So würden die Neuverhandlungen in Europa fast ein Drittel des Gesamtwertes ausmachen.