IT-Strategie mit Tools führen

Dazu geführt hatte eine unglückliche Mischung aus ungeklärten Verantwortlichkeiten, schlechtem Prozessdesign und externen Beratern ohne Erfahrung. Für die Untersuchung führt jedoch auch dieses Beispiel zu einer Aussage: "Der Fall zeigt, wie wesentlich klar vorgezeichnete IT-Governance-Prozesse für eine erfolgreiche Implementierung der Software sind", resümieren die Accenture-Fachleute.