Klare Sprache beim Outsourcing

Eine für Ende des Jahres geplante Customer-Satisfaction-Umfrage soll Aufschluss über die Stimmung geben. Die Ergebnisse wird Müller allerdings nicht mehr in Neu-Isenburg auswerten, denn Ende Juli geht er für zwei Jahre nach Dallas. Damit will er näher am Kunden beim Change-Prozess sein, wenn er die letzten zehn Gesellschaften in Südamerika konsolidiert.