SOA nimmt Einfluss

"Durch die steigende Standardisierung der IT-Systeme", so Marktanalystin Lynn Thorenz, "wird auf lange Sicht SOA die IT im HandelHandel spürbar beeinflussen." Im Software-Bereich hat SOA bereits durch stärkere Prozess-, Objekt- und Technologieorientierung Einzug gehalten. SOA bietet dem Handel unter anderem Erleichterung beim Vertrieb über unterschiedliche Kanäle. Top-Firmen der Branche Handel

Daher sind laut Thorenz vor allem Unternehmen wie Otto oder Tchibo mit starker Online-Präsenz und vielen verschiedenen Absatzkanälen Vorreiter. Beim klassischen stationären Handel hingegen stehen zurzeit noch andere IT-Themen im Vordergrund, langfristig werden aber auch hier die Möglichkeiten durch SOA umgesetzt werden.

Aus Anbietersicht ergibt sich laut PAC über die drei IT-Kernmärkte Software, Projektgeschäft und OutsourcingOutsourcing ein eher gemischtes Bild. Grundsätzlich ist der Gesamtmarkt im Handel stark fragmentiert, die Konzentration entsprechend gering und der Wettbewerb hoch. Betrachtet man den Markt für Software- und Projektgeschäft zusammen, hat SAP in beiden Segmenten - und vor allem im Software-Bereich - die Marktführerschaft inne, gefolgt von IBMIBM als Allrounder. Alles zu IBM auf CIO.de Alles zu Outsourcing auf CIO.de

Speziell im Warenwirtschaftsbereich sieht PAC eine Vielzahl von Nischenanbietern wie zum Beispiel Maxess, Salt Solutions oder Compex, die sich mit ihren Lösungen voll und ganz auf den Handel spezialisiert haben und um jeden Deal kämpfen. Weitere Anbieter wie beispielsweise Lawson drängen zusätzlich auf den Markt. Im Bereich des produktionsnahen Großhandels profitieren auch Industriespezialisten Sage Bäurer, proAlpha oder SoftM.

Der Markt für Point-of-Sale-(POS-)Systeme ist hingegen wesentlich konzentrierter. Allerdings erwartet PAC durch den Markteintritt der SAP einiges an Wettbewerb für die gesetzten POS-Spezialisten Wincor Nixdorf, Torex Retail, Fujitsu Services oder GK Software. Den relativ kleinen und noch jungen Outsourcing-Markt im Handel dominiert Atos Origin bedingt durch den großen Infrastruktur Outsourcing-Deal mit Karstadt Quelle aus dem Jahr 2004. EDS, in 2006 noch auf Rang 8 im Outsourcing, wird 2007 und 2008 einige Plätze gut machen. Durch die Übernahme des IT-Dienstleisters von Karstadt Quelle Itellium gewinnt EDS wertvolle Kompetenzen im Handelsumfeld und bringt sich aus Sicht von PAC dadurch in eine gute Ausgangsposition im Handel - sowohl für weitere Outsourcing-Deals als auch für umfangreiche IT-Projekte.