CIOs äußern Bedenken
Outsourcing und die Angst vor dem Know-how-Verlust
21.06.2007
Christiane Pütter ist Journalistin aus München.
Selten war ein Ergebnis so eindeutig: 77 Prozent der Befragten unserer CIO-Online-Umfrage nennen den Verlust von Know-how als größtes Risiko beim Outsourcing.
Dreizehn Prozent befürchten mangelnde Qualität beim Dienstleister. Jeweils fünf Prozent führen Sicherheitsprobleme oder "Anderes" an.
Das hatte in einer Studie aus dem Frühjahr 2005 noch ganz anders ausgesehen: Befürchteter Know-how-Verlust war "nur" auf 36 Prozent der Stimmen gekommen, während mangelnde Qualität beim Dienstleister mit 48 Prozent vorn gelegen hatte. Allerdings sind die Ergebnisse der beiden Umfragen kaum vergleichbar: Hatten im April vor zwei Jahren 372 Befragte ihre Stimme abgegeben, sind es jetzt mit 1.157 sehr viel mehr.
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