Verluste einkalkulieren beim Unternehmenswandel

Empfehlung 2: Prozesseffizienz

Die Studienautoren raten: "Strukturieren Sie den Wandlungsprozess, aber gestalten Sie ihn flexibel, um jederzeit auf Änderungen reagieren zu können." Schwer planbar seien vor allem tiefgreifende Veränderungsprozesse, bei denen sich immer wieder neue Entscheidungsalternativen ergeben. Gutes Transformationsmanagement lässt Raum für Eigeninitiative. Damit die Prozesse effizient ablaufen, sollte man über Werkzeuge und Know-how aus dem Projektmanagement verfügen.

Empfehlung 3: Mitarbeiter mobilisieren

Wer den Faktor Mensch ignoriert, kann keinen Wandel vorantreiben. "Die Mitarbeiter brauchen Klarheit und operationalisierbare, realistische Ziele, heruntergebrochen auf ihren Arbeitsbereich", heißt es in der Studie. Betroffene Mitarbeiter sollten in den Konzeptions- und Strategiefindungsprozess integriert werden. Kommunikation wird als entscheidender Erfolgsfaktor beim Transformationsmanagement bezeichnet. Einem überzeugenden Projektteam sollten Verantwortung und Handlungsspielraum übertragen werden.

Empfehlung 4: Verluste einkalkulieren

Veränderungen bedingen immer auch die Widerstände einzelner Mitarbeiter und Verluste. "Als Topentscheider müssen Sie dagegen vorgehen, wenn singuläre Interessen einer Abteilung gegen das Gesamtunternehmen durchgesetzt werden sollen", heißt es in der Studie. Und: Identifizieren Sie Opponenten, die sich jeder Einflussnahme verweigern, damit diese das Vorhaben nicht verdeckt sabotieren können." Ein weiterer wichtiger Punkt, auf den die Studienautoren hinweisen: auch die Motivation und Risikobereitschaft des Managers selbst müssen stimmen. Das Ziel des Wandels sollte die "lernende Organisation" sein.

Die Potenzialanalyse Transformationsmanagement stellt die Ergebnisse einer Online-Befragung dar. Das Beratungshause Steria Mummert führte sie in Kooperation mit dem IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung durch. Es wurden Fach- und Führungskräfte aus verschiedenen Branchen befragt.