Dagegen glauben 16 Prozent, es sei bereits eine Sättigung erreicht. Zwölf Prozent wiederum stellen das andere Extrem dar: Für sie ist 2009 branchenweit gesehen erst die Startphase des Online-Vertriebs.

Versicherungen im Kampf um den Internetkunden

Die Autoren der Studie stellen denn auch fest, für den "Wettlauf und den Internetkunden" seien "nicht alle Unternehmen gleich gut aufgestellt". Dabei gehen sie davon aus, dass immer mehr Verbraucher das Netz als Informationsquelle nutzen werden.

Für das "Trendbarometer Versicherungen" hat der Hamburger Berater PPI gemeinsam mit dem IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung mehr als 200 Entscheider aus Versicherungen befragt.