Was kommt auf die Microsoft-Partner zu?

Cloud-Computing bedeutet auch, dass Sie Ihre Kunden jetzt direkt ansprechen können. Hat das Auswirkungen auf Ihr Partner-Ökosystem?

Turner: Unsere Partner sind unglaublich wichtig für uns. Wir bekennen uns natürlich auch im Umfeld von Cloud-Services zu ihnen. Sie werden uns unterstützen, und sie werden partizipieren. Denken Sie an die großen Telcos weltweit, an Konzerne wie HPHP und Accenture, die mit uns zusammenarbeiten, und nicht zuletzt an die vielen lokalen Partner, die Exchange oder Sharepoint hosten können - wir haben alle Arten von Partnern und damit auch alle Möglichkeiten. Wir befähigen unsere Partner, mit Cloud-Geschäftsmodellen Geld zu verdienen. Alles zu HP auf CIO.de

Bleibt denn unterm Strich genug Geschäft übrig für Ihre Partner?

Turner: Wir meinen, ja! Wir sind überzeugt vom Partnermodell im Zusammenhang mit der Cloud. Und wenn der Kunde direkt zu uns kommt und nur mit uns verhandeln will, nicht mit einem Partner, können wir auch das anbieten. Aber unser Geschäftsmodell ist mit Partnern und für Partner aufgebaut. Wir haben allein in Deutschland über 500 Partner bereits auf BPOS ausgebildet, es gibt dort inzwischen über 3000 Experten. Auf der CeBIT haben wir 700 Microsoft-Partner zum Thema BPOS geschult. Die Themen sind vor allem Implementierung, Anpassung etc.

Was genau wird die Aufgabe der Partner sein?

Turner: Beispielsweise können sie mit Hilfe der Azure-Plattform Office-Web-Apps für kleine Betriebe schreiben - eine prima Sache! Oder man nutzt Azure, um aus der Cloud individuelle Erweiterungen für unser CRM-System zu entwickeln. Es gibt ein riesiges Spektrum an Möglichkeiten. Entscheidend ist aber, dass unsere Partner an Bord kommen und die Cloud-Herausforderung annehmen. Sie dürfen sich nicht an Vergangenem festklammern. Sie müssen diesen Veränderungsprozess gemeinsam mit uns nachvollziehen - und wir versuchen wirklich alles, um sie entsprechend zu ermutigen und zu aktivieren, diese Chance wahrzunehmen.

Wie reagieren Ihre Partner, wenn Sie den Kunden auch die Direktabwicklung von Geschäften anbieten?

Turner: Das ist nur der Fall, wenn es um einen Großkunden geht, den wir sonst möglicherweise an einen Konkurrenten verlieren würden.

Ist es nicht so, dass Ihre Kunden im Cloud-Business eher die Möglichkeit haben, den Anbieter zu wechseln, als es früher im Lizenzgeschäft der Fall war, wo die Kunden eng an Microsoft gebunden waren?

Turner: Die Kunden hatten immer schon die Möglichkeit, zur Konkurrenz zu gehen. Sie konnten Lotus Notes wählen, Novell oder welche konkurrierenden Lösungen auch immer. Es gab immer Wettbewerb im Markt. Online wird es natürlich neue Formen der Konkurrenz geben, und die alten Rivalitäten sind auch noch da. Aber wir sind gut unterwegs. Wir haben schon jetzt 1,6 Millionen Nutzer für unser BPOS-Angebot weltweit. Und die Zahl wächst rasant.

Für IT-Manager sind hochverfügbare, zuverlässige und vor allem sichere Services entscheidend. Viele zögern noch bei Cloud-Angeboten, weil sie vor allem im letzten Punkt Bedenken haben.

Turner: Das Schöne am Microsoft-Modell ist ja, dass wir denjenigen, die ihre IT selbst managen wollen, ebenso helfen können wie denen, die bereit sind Cloud-Angebote auszuprobieren. Die meisten großen Unternehmen wollen ganz bestimmte Daten für bestimmte Anwendungen und bestimmte User nicht in die Cloud geben. Hier setzen sie auf das traditionelle Modell, und wir werden es ihnen weiter anbieten.

Was Ihnen wahrscheinlich viel lieber ist.

Turner: Wir helfen den Kunden herauszufinden, was in die Cloud wandern kann und was sie on Premise betreiben sollten. Das ist das Erste, was ich zum Thema Security sagen möchte. Und zweitens: Wir haben unterschiedliche Cloud-Angebote, die verschiedenen Sicherheitsbedürfnissen entsprechen. Wenn man möchte, kann man in einer vollkommen separierten Umgebung oder in einer geteilten Umgebung arbeiten, bei Bedarf mit jeweils höchsten Sicherheitsanforderungen.