Einheitliche Infrastruktur beschleunigt Datenzugriff

Wissenspotenziale vollständig ausschöpfen

07.03.2007
Von 
Dr. Andreas Schaffry ist freiberuflicher IT-Fachjournalist und von 2006 bis 2015 für die CIO.de-Redaktion tätig. Die inhaltlichen Schwerpunkte seiner Berichterstattung liegen in den Bereichen ERP, Business Intelligence, CRM und SCM mit Schwerpunkt auf SAP und in der Darstellung aktueller IT-Trends wie SaaS, Cloud Computing oder Enterprise Mobility. Er schreibt insbesondere über die vielfältigen Wechselwirkungen zwischen IT und Business und die damit verbundenen Transformationsprozesse in Unternehmen.
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Der rasche Zugang und die schnelle Auswertung unternehmenskritischer Informationen werden zunehmend zu einem wichtigen Wettbewerbsfaktor. Voraussetzung ist, dass Unternehmen den Anwendern relevante Inhalte auf Basis einer einheitlichen Infrastruktur und mit umfassenden Suchtechnologien einfach und schnell zugänglich machen. Zu diesem Ergebnis kommen die Marktforscher von Gartner in der aktuellen Analyse "Dataquest Insight: Forecast for Information Access with Search Technology in the Enterprise, 2006-2011."

Der globale Wettbewerb zwingt Unternehmen, künftig auf geschäftskritische Daten, etwa im Rahmen von Kundenaufträgen, der Produktions- oder Serviceabwicklung, noch rascher und gezielter zuzugreifen. Dadurch steigt der Bedarf an Software für Suche und Auswertung. Die Marktforscher rechnen für das Jahr 2007 im Vergleich zum Vorjahr mit einem Anstieg des Marktvolumens bei Suchtechnologien um 15 Prozent auf 728 Millionen US-Dollar. Im Jahr 2011 sollen den Prognosen zufolge Unternehmen bereits mehr als 1,1 Milliarden US-Dollar für Such-Software ausgeben.

Laut Tom Eid, Research Vice President bei Gartner, ist der richtige und schnelle Zugriff auf unternehmensinterne aber auch externe Informationen, wie etwa Marktdaten, eine wichtige Komponente im Rahmen einer umfassenden Content-Infrastruktur im Unternehmen. Daten und Informationen müssen deshalb aus verteilten Ablage-Systemen in einer einheitlichen Daten-Basis zusammengeführt werden. Dazu gehört auch die Verwaltung von Urkunden über den gesamten Lebenszyklus (Records Management). Den Einsatz von Such-Technologien sollten Firmen zum einen an ihren individuellen Bedürfnissen und zum anderen an der Kompatibilität mit den jeweiligen Unternehmensanwendungen ausrichten.

Effektivere Taxonomien, bessere Indexierung

Den Marktforschern zufolge werden Technologien, mit denen Unternehmen ihre Wissenspotenziale ausschöpfen können, in Zukunft immer ausgefeilter. Dazu gehören unter anderem bessere Indexierungs-Möglichkeiten, flexiblere Abfragen sowie eine nutzerfreundliche Darstellung von Suchergebnissen. Der wahre Nutzen von Technologien, die einen raschen Zugang zu Unternehmens-Informationen erlauben, steht allerdings noch bevor. Beispielsweise müssten für die Indexierung und Klassifizierung von Inhalten jeder Art noch effektivere Taxonomien entwickelt werden.

Gartner fasst unter dem Begriff Informationszugang (information access) ein Bündel an Technologien zusammen. Es beinhaltet Suchtechniken sowie Klassifizierung, Kategorisierung und Verteilung von Inhalten. Hinzu kommen Extraktions- und Analyse- sowie Virtualisierungs-Techniken. Bestandteil ist auch die anwenderspezifische Wissensverwaltung von Dokumenten, Daten, E-Mails sowie sonstigen Informationen, wie etwa Notizen oder Kalendereinträgen.

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