Auf den ersten Blick ist die Zahl erschreckend: Ende 2010 wird es voraussichtlich 71 Prozent mehr Betrugsfälle beim Online-Banking gegeben haben als im Jahr zuvor. Damit rechnen jedenfalls das Bundeskriminalamt (BKA) und der Branchenverband Bitkom (Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue MedienMedien), Berlin. Top-Firmen der Branche Medien

Das Ganze relativiert sich jedoch, wenn man nicht die prozentuale Veränderung betrachtet, sondern die absoluten Zahlen. Danach rechen die Experten mit etwa 5.000 sogenannter Phishing-Fälle.

Aus diesem Anlass hat der Hamburger Berater PPI 500 Bundesbürger zu ihrem Kenntnisstand in Sachen Sicherungssysteme befragt. Fazit: Die Konsumenten sind auf den Anstieg der Online-Kriminalität "schlecht vorbereitet".

Das heißt konkret: 92 Prozent der Bankkunden kennen das mTAN-Verfahren nicht. Die TAN (Transaktionsnummer) wird dem Kunden dabei auf das Mobiltelefon geschickt und ist nur eine kurze Zeit lang gültig. Das soll Kriminellen den Zugriff auf Kundendaten erschweren.