IT Service Management mit ITIL

 
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Der Trend zur Beachtung der ITIL-Vorgaben hält an. Mittlerweile setzen drei von vier Firmen auf das Rahmenwerk.
Der Trend zur Beachtung der ITIL-Vorgaben hält an. Mittlerweile setzen drei von vier Firmen auf das Rahmenwerk.

(Foto: Materna)
 
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