Service Management:

ITIL - die häufigsten Irrtümer

 
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Strategische Prozesse sind in der IT sind unrealistisch.
Strategische Prozesse sind in der IT sind unrealistisch.
Das ist falsch - richtig ist:

Die Itil-Prozesse helfen dem CIO, sich als Partner des Business zu etablieren.
(Foto: XtravaganT, Fotolia.de)
 
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