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ITIL - die häufigsten Irrtümer


 
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Die V3-Prozesse sind unübersichtlich und schwer steuerbar.
Das ist falsch - richtig ist:

Jede Reise beginnt mit dem ersten Schritt, daran ändert auch Itil V3 nichts.
(Foto: Anton Sokolov - Fotolia.com)
 
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