Software prüft Bonus-Programme
Wie Chefs gezielt motivieren
Foto: Joachim Wendler/Fotolia.de
Den Mitarbeiter des Monats küren oder die schnellste Truppe von der Nachtschicht? Anreizsysteme, um Mitarbeiter zu mehr Leistung anzuspornen, gibt es viele. Wissenschaftler aus Hannover haben jetzt eine Open-Source-Software entwickelt, mit der produzierende Unternehmen ihre Motivationsprogramme zielgenauer steuern können sollen. Validiert haben die Wissenschaftler um den Ingenieur Jens Knigge ihre Ergebnisse auch - mit Schokolade.
Entstanden ist die Software "SoConAu" am Institut für Integrierte Produktion Hannover (IPH) und dem Hannoveraner Uni-Institut für Fabrikanlagen und Logistik. Bevor Knigge das Programm baute, ließ er Mitarbeiter von Partner-Firmen des Projekts befragen, zum Beispiel im Werkzeugbau. Seine Erkenntnis: "Der klassische Motivator ist Geld", sagt Knigge. "Aber er wirkt nur sehr kurzfristig." Hingegen seien Anerkennung, eine offene Unternehmenskultur und Events, die die Gemeinschaft stärken, viel langfristieger motivierend."
Stellschrauben: Termintreue und Lagerbestände
- Mitarbeiter-Motivation mit Software-Hilfe
Methode zur systematischen Gestaltung eines logistikgerechten Anreizsystems (zur besseren Ansicht vergrößern). - Mitarbeiter-Motivation mit Software-Hilfe
Der Software-Startbildschirm enthält Erklärungen der Anwendung für den Nutzer (zur besseren Ansicht vergrößern). - Mitarbeiter-Motivation mit Software-Hilfe
Angegeben werden das mit dem Anreizsystem primär verfolgte logistische Ziel und die Mitarbeitergruppe (Meister, Fertigungsplaner, Operativer Mitarbeiter), für die das Anreizsystem zu entwickeln ist (zur besseren Ansicht vergrößern). - Mitarbeiter-Motivation mit Software-Hilfe
Gewichtung der nicht primären logistischen Ziele für die Anreizsystemgestaltung (zur besseren Ansicht vergrößern). - Mitarbeiter-Motivation mit Software-Hilfe
Die Software zeigt eine Liste der Mitarbeiter-Verhaltensweisen, die für das primäre logistische Ziel geeignet sind, sowie eine gewichtete Zielunterstützung bezogen auf die Zielunterstützung der anderen logistischen Ziele (zur besseren Ansicht vergrößern). - Mitarbeiter-Motivation mit Software-Hilfe
Bewertung der Motivationsstrukturen für die betrachtete Mitarbeitergruppe (zur besseren Ansicht vergrößern). - Mitarbeiter-Motivation mit Software-Hilfe
Verhaltensportfolio: Verhaltensweisen, die im Anreizsystem umgesetzt werden sollten, befinden sich im Portfolio oben rechts (zur besseren Ansicht vergrößern). - Mitarbeiter-Motivation mit Software-Hilfe
Detaillierte Darstellung der für das Anreizsystem relevanten Verhaltensweisen und der zugeordneten Kennzahlen aus der Betriebslogistik (zur besseren Ansicht vergrößern). - Mitarbeiter-Motivation mit Software-Hilfe
Export und Speichern des Konfigurierten Anreizsystems (zur besseren Ansicht vergrößern).
Termintreue, kurze Durchlaufzeiten, eine hohe Auslastung und niedrige Bestände - das sind die Stellschrauben, an denen produzierende Unternehmen für ihren Geschäftserfolg drehen. Anreizsysteme für die Mitarbeiter, zum Beispiel über zusätzliche Urlaubstage, setzen aber meistens nicht gezielt dort an. Sie beziehen sich in der Regel auf die generelle Produktivität der Belegschaft.
Doch es geht auch zielgenauer: Als Beispiel nennt Knigge, wie ein Industriepartner des Projekts die Mitarbeiter dazu bringen wollte, mehrere Maschinen gleichzeitig zu bedienen - also die eine Maschine laufen lassen, während sie die andere rüsten. Viele Kollegen waren dagegen; doch fanden die Wissenschaftler mit der Firma einen Weg: Sie verknüpften die Zahl der bearbeiteten Aufträge direkt mit einem Anreizsystem. So ließen sich die Kollegen eher dazu motivieren, eine Maschine zu laden, während die andere selbstständig ihren Dienst tat.