Schnelligkeit versus Diskussionen über SLAs
Umstrittener Trend: Speed Sourcing
Miese Zeiten - miese Mittel. Diesen Sinnspruch stellt CIO.com-Autorin Stephanie Overby ihrem Text über das sogenannte Speed Sourcing voran. Nach ihren Beobachtungen bildet sich damit ein neuer Outsourcing-Trend heraus. Ziel ist, für einen neuen Vertrag nicht länger als drei Monate zu brauchen.
Speed Sourcing zeichnet sich durch folgende Merkmale aus:
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Statt sich umfassend über die Anbieter zu informieren, zieht man von vornherein nur bereits bestehende Partner und Branchen-Spezialisten in Betracht.
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Statt die eigenen Anforderungen detailliert zu Papier zu bringen, formuliert man ein "Request for services". Das sieht zum Beispiel so aus: "Wir sind ein Finanzdienstleister mit Niederlassungen in zehn Ländern und haben sieben Rechenzentren. Wir wollen outsourcen, um Kosten und Investitionsaufwendungen zu senken."