5 IT-Projekte, die die Karriere fördern

4. Ein Krisenteam gründen

Als Hacker das Playstation-Netzwerk angriffen, reagierte Sony schlecht auf die Situation. Man sperrte das Netzwerk und lieferte tagelang keine Erklärungen und Hintergrundinformationen. Sony war schlecht auf den Ernstfall vorbereitet und hatte keine Prozesse etabliert.

Krisenteam für den Ernstfall

Wer für den Fall der Fälle gut gerüstet sein möchte, sollte ein Team aus IT-, Rechts- und Kommunikationsexperten bilden. Auch das Top-Management muss dieses Team kennen und ihm erlauben, im Ernstfall schnell und ohne lange Freigabeschleifen zu handeln. So kann man sicherstellen, dass das Unternehmen zügig und transparent auf einen Zwischenfall reagieren kann.

Viele Unternehmen konzentrieren sich zu sehr auf ihre Umsätze und schieben Negativthemen vor sich her. Darüber hinaus ist so ein Krisenstab nicht billig und oft fehlt es an der Expertise. Wer versucht, schlechte Nachrichten zu verschleiern, wird scheitern. Deshalb sollten Unternehmen sich auf Krisenthemen vorbereiten und offensiv mit ihnen umgehen.