Forrester: Mitarbeiter analysieren
5 Tipps für die ByoD-Einführung
4. Definieren Sie eine Self-Support-Zone
Aus den beiden vorigen Schritten können Sie ein Verständnis davon entwickeln, welche Mitarbeiter potenziell selbst ihren Support leisten oder organisieren können. Für diese bauen Sie eine Self-Support-Zone auf. Mitarbeiter mit guten technischen Fähigkeiten und geringen Sicherheitsanforderungen sind die besten Kandidaten hierfür. Diese werden wahrscheinlich auch wenig Hilfe brauchen, um mit ihrem Computer produktiv zu sein.
Foto: Forrester
Die Self-Support-Zone kann anfangs klein sein. Aber Client-Virtualisierung, die Förderung einer Support-Community sowie Self-Service-Tools ermöglichen es, die Self-Support-Zone rasch zu erweitern.
5.Setzen Sie die Self-Support-Zone mit Client-Virtualisierung um
Dies ist die stärkste Option - aber sie muss gezielt nach Persönlichkeit und Arbeitsstil angepasst werden, weil eine falsche Technologie Mitarbeiter verwirren und ihre Produktivität hemmen kann. Indem Sie ByoD-Arbeiter mit einer standardisierten Windows-Umgebung über virtuelle Maschinen bedienen, trennen Sie sauber zwischen Arbeit und persönlichen Anwendungen und Daten und verbessern gleichzeitig Verwaltung und Wartung.
Dabei gibt es folgende Kernszenarien: Application Streaming liefert einmal einen sicheren Zugriff auf Anwendungen außerhalb der Firewall. Lokale virtuelle Desktops bieten die ideale Umgebung für Mitarbeiter, die viel reisen, während sich Server-gehostete virtuelle Desktops für Arbeiter vor Ort eignen.
In diesem Kontext ist Desktops-as-a-Service interessant. DaaS lässt sich schnell ausrollen und reduziert den Investitionsaufwand. Und man benötigt keine Experten für Client-Virtualisierung. Einige Firmen berichteten von guten Ergebnissen bei Anbietern wie tuCloud, Desktone und dinCloud. Ein Problem ist jedoch, dass MicrosoftMicrosoft keine Lizenzen für kurzfristige Vermietungen von Windows-Desktops anbietet. Es ist also eine vollständige Windows-Lizenz für jeden Desktop zu erwerben. Alles zu Microsoft auf CIO.de