Konzentration auf Großkunden birgt Risiken
Ärger wegen Umbau bei T-Systems
13.11.2008
Riem Sarsam war Redakteurin des CIO-Magazins.
Stephan Kaiser findet es durchaus verständlich, dass die Kunden, die zu T-Home müssen, verärgert sind. Dadurch müssen sich aber nicht zwangsläufig Nachteile für die mittelständischen Unternehmen ergeben. Nach wie vor bestehe die Möglichkeit, Leistungen von T-Systems flexibel dazuzukaufen. Außerdem habe T-Systems bereits angekündigt, regelmäßig zu prüfen, welcher Kunde individuelle Lösungen benötigt und diesen gegebenenfalls zurück an Bord zu holen.