Dass dies dann nicht geschehen ist, ist der Abteilung Electronic Commerce (ECO) innerhalb der Robert Bosch GmbHRobert Bosch GmbH zu verdanken. ECO entstand vor rund zwei Jahren. Harald Grimsmann, Projektleiter E-Commerce/HandelHandel, hatte damals die Aufgabe, neue Themen wie E-Commerce für die Robert-Bosch-Gruppe aufzugreifen. Als so genannter Change Advocat forderte er, dass E-Business-Projekte zentral koordiniert werden. "Wir müssen von Einzelprojekten in den Geschäftsbereichen wegkommen, hin zu ausrollfähigen Lösungen." Top-500-Firmenprofil für Robert Bosch GmbH Top-Firmen der Branche Handel

Netz aus Vertriebsprofis

ECO wurde bewusst schlank gehalten; zum Team gehören nur sieben Personen. "Wir haben uns wie ein Start-up in einer Lagerabteilung niedergelassen und ausrangierte Möbel beschafft", erinnert sich Grimsmann; "Die Messeabteilung hat schnell einen Teppich verlegt, und schon nach drei Wochen waren wir up and running."

Zunächst galt es, die Organisation für das Thema E-Commerce zu sensibilisieren und Informationen darüber zu sammeln, wozu die einzelnen Geschäftsbereiche die digitalen Werkzeuge würden nutzen wollen. Auf dieser Grundlage koordiniert ECO jetzt die Entwicklung eines einheitlichen IT-Werkzeugkastens: der "Bosch E-Commerce Application Toolbox", kurz Beat. Beat soll Prozesse optimieren, Medienbrüche vermeiden und die Bosch-Systeme kompatibel, erweiter- und skalierbar halten. Erfahrungen beim Elektrowerkzeugnetz halfen bei der Entwicklung.

Heute ist ECO eine Zentralstelle mit Ordnungsfunktion im E-Business, die Standards vorgibt. Grimsmann hat für die Handelsgeschäftsbereiche ein Netzwerk aus ECO-Koordinatoren gesponnen. Die zehn Entscheider treffen jeden Monat zum Strategieabgleich zusammen. Dazu koordiniert Grimsmann etwa 50 Ansprechpartner in den weltweit verstreuten Bosch-Regionalgesellschaften. Die ECO-Leute, das wird im Gespräch mit Grimsmann klar, verstehen sich weniger als IT-Spezialisten denn als Vertriebsprofis. "Über allem stehen die Promotoren, die das Thema E-Business in der Geschäftsleitung verantworten."

E-Business auf IT-Architektur abgestimmt

Dieses Netzwerk wird Grimsmann brauchen, denn Beat ist bei Bosch im Handel Standard. Die Mehrheit der IT-Projekte läuft bereits auf der Intershop-basierten Plattform, der Rest soll in Kürze folgen, darunter die alten ERP-Systeme, die gerade von SAPSAP R/2 auf R/3 umgestellt werden. "Beat ist auf die künftige IT-Architektur von Bosch abgestimmt", erklärt Grimsmann. "So können wir deren Schichten sauber trennen." Alles zu SAP auf CIO.de