Antizyklisch verhalten
Die vergebene Chance der CIOs
14.10.2009
Dan Bieler ist Principal Analyst bei Forrester Research. In seiner Position hilft er CIOs sich besser auf Veränderungen vorzubereiten, die durch digitale Trends in der Informationstechnologie verursacht werden. Sein Forschungsschwerpunkt liegt auf der Erarbeitung von Strategien in den Bereichen digitale Veränderung von Geschäftsprozessen und Modellen, Collaborative und Shared Economy, sowie der effekiven Nutzung von Netzwerkinfrastruktur um effizienter agieren zu können und Innovation voranzutreiben.
Einfache Benutzung entscheidet über Erfolg
4. Eine für Endnutzer relevante und einfach bedienende Kommunikations-Lösung erstellen: Entscheidend ist es, größten Wert auf einfache Benutzung zu legen, damit die Lösungen von den Nutzern auch wirklich angenommen werden. Wenn Endnutzer nicht verstehen, wie sie die Lösung anwenden sollen, wird die Investition in die mobile Lösung ein Flop und zahlt sich nicht aus. Etwa ein Drittel der CIOs berichtet, dass sie auf gewisse Zurückhaltung unter den mobilen Endnutzern sto?en. Eine frühe Einbindung der Mitarbeiter in die Planung sowie in das Training kann helfen, Vorbehalte zu minimieren.
Dan Bieler ist Director Consulting, European Telecommunications & Networking bei IDC in München