Web-Conferencing ist das beliebteste Kommunikations-Tool
Europäer lieben Teamarbeit
Die Umfrageteilnehmer aus Europa legen Wert auf Interaktionen in Echtzeit. Sie bevorzugen die direkte Konversation statt der Unterhaltung über E-Mail oder Voice Mail. Sie gehen während eines Meetings lieber ans Telefon, statt sich später eine Sprachnachricht anhören zu müssen. Nur 27 Prozent überprüfen ihre E-Mails während einer Besprechung.
In den USA wird dagegen vermehrt allein gearbeitet. Mitarbeiter bevorzugen E-Mails anstelle des telefonischen Kontaktes. Konferenz-Technologien wie Audio-, Video- und Web-Konferenzen werden häufig genutzt.
Berufstätige im asiatisch-pazifischen Raum bevorzugen den konstanten Kontakt während des Arbeitstages. Folglich schätzen sie den Telefonkontakt und bevorzugen Instant Messaging vor E-Mail.
Die Analyse hat einen Collaboration-Index erstellt, der den Grad der Kooperationsfähigkeit von Unternehmen messen soll. Entscheidend sind dabei zwei Hauptfaktoren: