IT auf Höchstleistung trimmen

Wie hoch ist das IT-Budget wirklich?

"Beim ersten internen Benchmarking der IT-Kosten konnten wir mit einem Anteil von 1,4 Prozent am Nettoumsatz den ersten Platz belegen", verkündete der Leiter des für Asien zuständigen IT-Service-Centers in einem Konzern der Fertigungsindustrie. Die Realität sah anders aus: Was die Fachabteilungen verbuchten, etwa Hardware-Kosten und projektbezogene Ausgaben, wurde bei den IT-Kosten nicht berücksichtigt. Die effizienteste IT-Organisation lag am Ende des Rankings.

Grundsätzlich gilt es bei IT-Kosten "versteckte" Budgets von bis zu 30 Prozent einzukalkulieren – Budgets für IT-Projekte, die nicht unmittelbar vom IT-Bereich unterstützt werden.

Liefern IT-Investitionen einen echten Wertbeitrag?

Bei einem internationalen Konzern der Zulieferindustrie entfielen über 40 Prozent der IT-Investitionen auf ProjekteProjekte mit mittlerem bis niedrigem Gewinnbeitrag. Investitionen in IT-gestützte Logistik senken Distributionskosten und beeinflussen direkt das operative Betriebsergebnis. Andere Investitionen, etwa in Websites oder Managementinformationssysteme, lassen diesen Effekt häufig vermissen. Alles zu Projekte auf CIO.de

Nur wenn Projekte nach einer klaren Wirtschaftlichkeitsbetrachtung genehmigt werden, ist ein nachhaltiger Beitrag der IT zum Unternehmenswert sichergestellt. Mehr als ein Drittel aller Projektanträge scheitert an dieser Hürde. "Grünes Licht" sollten ausschließlich wertschaffende Projekte erhalten, die Effizienz steigern, zusätzlichen Kundennutzen schaffen oder die Kundenbindung erhöhen - abgesehen natürlich von Projekten, die aufgrund von Rahmenbedingungen (etwa Gesetzgebung) zwingend erforderlich sind.

Wird das IT-Budget effizient und effektiv gesteuert?

IT-Investitionen kompromisslos über Rentabilitätsrechnungen zu steuern, ist ein hehres Ziel. Doch kann man den CIO für steigende IT-Kosten verantwortlich machen, wenn das übrige Management strategische Gründe anführt, um IT-Projekte durchzusetzen? Oder sie gar aus versteckten Budgets finanziert?