Customer Relationship Management jetzt Chefsache
Komplexität bereitet CRM noch große Probleme
13.08.2008
Von Alexander Galdy
"CRM Barometer 2008"
Capgemini führt seine Erkenntnisse in seinem "CRM Barometer 2008" aus. Daran haben 72 Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz teilgenommen.