Love IT, Change IT, Leave IT

In unseren Projekten legen wir einen großen Wert auf das Change Management. Zum einen, indem wir die Gedanken des Change Managements in das Tagesgeschäft der Berater verankern. Zum anderen werden Experten für Veränderungsprozesse mit in das Projekt einbezogen. Die Praxis zeigt, dass dies zusammen mit einer hohen Sensibilisierung auf Kundenseite ein wesentlicher Erfolgsfaktor für ein Projekt im Informationstechnologieumfeld ist.

Von den Optionen "love IT", "leave IT" or "change IT" bleibt also nur letzteres als akzeptable Alternative übrig. Allerdings ist dann auch das Change Management als kontinuierlicher Prozess mit Blick auf die menschliche Komponente der IT zu akzeptieren. Und dies auch über ein einzelnes Projekt oder eine Initiative hinaus.

Die Realität von immer höheren Geschwindigkeiten und parallelen Aufgaben im beruflichen Alltag machen das Change Management zu einem immer wichtigeren oder gar unverzichtbaren Erfolgsfaktor der IT. Und es ist nicht mehr "nur" ein weicher Faktor, sondern Garant für ein Erreichen der Projektziele - auch aus finanzieller Hinsicht. Ein Außerachtlassen oder Stiefmütterchendasein des Change Managements für die IT ist heute nicht mehr zeitgemäß.

Kai Oliver Schäfer ist Vice President SAP Business Solutions/Business Intelligence bei Capgemini.
Joachim Weimer ist Leiter Change Management for IT bei Capgemini Consulting