Service groß geschrieben

Die Deutsche Woolworth GmbH hat ihre IT komplett modernisiert. "Sie ist von einer tradierten Abteilung mit stark nach innen gerichtetem Fokus zu einem modernen Service-Center mit internationaler Ausrichtung geworden", resümiert Hartwig Hopfenzitz, CIO und Mitglied der Geschäftsleitung. Unter anderem wurden ein Data-Warehouse- sowie das Forecast- und Reporting-System und die Warenwirtschaft neu gebaut.