Software fürs IT-Finanzmanagement

b) Finanzmanagement für IT-Services

Finanzmanagement für IT-Services als Modul von IT Management-Lösungen oder einzelnes System dient der Kostenermittlung der für die jeweiligen Fachbereiche geleisteten IT-Services. Wie Kostenanalyse-Lösungen bereiten diese Module die Daten von Drittlösungen (ERP, Asset Management etc.) auf und stützen sich auf Service-Kataloge zur Ermittlung der zugehörigen Services. Sie verwalten die Service-Kosten durch Activity-based-costing oder Prozesskosten-Systeme oder durch Aggregation der Kosten.

Damit wird die Kostenüberwachung und -analyse der angebotenen Services und auch deren Nutzung ermöglicht. Budgetplanungs- oder Leistungsverrechnungs-Funktionen werden manchmal mit angeboten.

Weltweit angebotene Lösungen in diesem Bereich sind beispielsweise "Remedy IT Service Management" (BMC), "HP Service Management Center" und "HP Asset Manager" (Hewlett-Packard), "Tivoli Asset Management for IT" und "Tivoli Service Management" (IBM) sowie "CA IT Asset and Service Management" (CA Technologies). Auch lokale, spezialisierte Lösungen z.B. von Catnic, FNT oder USU bieten entsprechende Möglichkeiten.