Indien attraktiv, Europa zu teuer
Top 30 der Offshoring-Standorte
Während Brasilien und Chile die beste Infrastruktur haben, ist Mexiko führend bei den Arbeitskräften und bei der Unterstützung durch die Regierung sowie im Bereich Bildung. Auf der Bewertungsskala von "schlecht" bis "exzellent" verdiente sich Brasilien bei der politischen Stabilität die Bestnote. Fast alle Länder aus dieser Region haben Probleme mit der Vertraulichkeit und Sicherheit von Daten.
Offshoring: Kosten sind Schlüsselfaktor
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Ein Schlüsselfaktor für die Auslagerung von IT-Services und Geschäftsprozessen in andere Länder sind die Kosten. Hier erreichte Mexiko als einziges Land in Mittel- und Südamerika die Note "sehr gut". In diesem Bereich haben die Länder aus dem asiatisch-pazifischen Raum deutliche Vorteile gegenüber den anderen Regionen. Zum Beispiel erzielte Indonesien in punkto Kosten nicht nur die Note "exzellent", sondern in diesem Bereich zugleich den besten Wert aller im Rahmen der Untersuchung analysierten Länder.
Im asiatisch-pazifischen Raum fördern insbesondere die Regierungen in Indien, China und Malaysia die Entwicklung ihrer Länder als Offshore-Standorte. Indien hat gegenüber den anderen Ländern Vorteile bei der Ausbildung von Fachkräften und deren Anzahl. Unter die Top 30 kamen im asiatisch-pazifischen Raum neben China und Indien auch die Länder Bangladesch, Indonesien, Malaysia, die Philippinen, Sri Lanka, Thailand und Vietnam.
EMEA wenig attraktiv
Zwar gibt es in der EMEA-Region die meisten, nämlich 13, der 30-Top-Offshore-Standorte. Das sind Ägypten, Bulgarien, Mauritius, Marokko, Polen, Rumänien, Russland, Slowakei, Süd-Afrika, Tschechien, die Türkei sowie Ungarn und die Ukraine. Doch im Vergleich zu anderen Offshore-Standorten sinkt die Bedeutung der EMEA-Region beständig.
Die Ursachen dafür liegen den Marktforschern zufolge zum einen in einer Verschlechterung der Bildungssysteme in einzelnen Ländern. Zum anderen ist die Region von den Kosten her als Offshore-Standort wenig attraktiv. Selbst Länder wie Ägypten, die Slowakei und die Ukraine, die bisher in diesem Punkt noch im Vorjahr mit der Note "sehr gut" bewertet wurden, erhielten in diesem Jahr nur noch ein "gut".