Alternative zum Outsourcing in Billiglohnländer
Trend bei Call-Centern geht zur Heimarbeit
11.10.2007
Von Alexander Galdy
Datamonitor’s Report "The Future of customer facing technology in the outsourced contact Center“ gibt eine Einschätzung darüber, wie das Phänomen der Heimarbeit in der Call-Center-Branche wachsen wird.