Trends im Anbietermarkt

Ein weiterer Unterschied zu den klassischen Outsourcing- oder Projekt-Geschäften ist die Herangehensweise an die Partnerschaft, so die Analyse. Oft muss am Anfang investiert werden und die Gewinnschwelle wird erst ein oder zwei Jahre später erreicht. Aus diesem Grund zielen die Anbieter auf eine langfristige Partnerschaft ab.

Das Ergebnis zeigt, dass sich die Kunden von einem Full-Service-Partnern höhere Umsätze und geringere Kosten versprechen. Außerdem wollen sie von dem Know-how der Anbieter profitieren und die Effizienz ihres Unternehmens steigern. Eine wichtige Rolle spielt dabei auch, dass sie mehr Zeit für das Kerngeschäft haben.

Für die Studie "Leading IT consulting and services providers in Germany, France, UK: Market structures and trends" wurden 16 Unternehmen befragt.