Schwerpunkt E-Business: Elektronisches Bezahlen
Vertane Chancen
Die nötige Technik ist da
Schätzungen, nach denen US-amerikanische Unternehmen rund 32 Millionen Dollar pro eine Milliarde Umsatz allein in die Zahlungsabwicklung investieren, hält Pfaff für seriös. "Es gibt Untersuchungen, die belegen, dass manche Verkäufer 30 bis 50 Prozent ihrer Zeit mit Rechnungsfragen beschäftigt sind" - obwohl verlässliche Systeme zur Verfügung stünden. Ebenso ist die digitale Signatur so weit etabliert, sind alle Rechtsgrundlagen geschaffen, dass zumindest zwischen Unternehmen der Austausch steuer- und handelsrechtlich gültiger Rechnungen möglich wäre.
Deutschen Unternehmen ist offenbar zumindest bewusst, dass sie in diesem Bereich etwas versäumen: Erste Ergebnisse einer von Pfaff durchgeführten Umfrage zeigen, dass hier mehr als die Hälfte der Teilnehmer Verbesserungspotenzial in der finanziellen Prozesskette ausgemacht hat.