Vom Chef immer noch unterbewertet

Beispielsweise könne FacebookFacebook dazu führen, dass der Chef irgendwie „mehr mit Social Media“ machen möchte und Jungmanagern Geld für oberflächliche Web 2.0-Versuche in die Hand drückt. Ähnliches könne passieren, wenn der CEO viel mit seinem iPad macht und einige Apps allzu „cool“ findet. Nicht ungefährlich ist außerdem, wenn der Vorstandsvorsitzende zu viel über die vermeintlichen Vorteile wunderprächtiger Cloud-Lösungen liest. Was CIO da machen soll? Gartner macht unverhohlen Eigenwerbung und verweist auf eigene Hype Cycles und Studien, die Aufreger und Luftblasen als solche entlarvten. Damit könnten CIOs gegenüber dem CEO argumentieren, so die Analysten. Alles zu Facebook auf CIO.de

CRM das liebste IT-Spielzeug der CEOs

Allgemein gehen 85 Prozent der Befragten davon aus, dass ihr Unternehmen von einer Wirtschaftskrise in diesem Jahr betroffen sein wird. „Kostenerwägungen haben heute die zweitgrößte Priorität. Dies ist der höchste Wert in unseren Umfragen seit 2009“, sagt Mark Raskino, Vice President und Gartner Fellow. „CEOs scheinen jedoch am Wachstum als oberste Priorität weiterhin festzuhalten und verfolgen hierbei geographisches Wachstum als vorrangiges Ziel.“

„Immerhin ist die Absicht, in Technologie zu investieren, vergleichsweise gesund“, ergänzt Analyst Jorge Lopez. Neue Trends wie Mobile oder Cloud hätten inzwischen die Aufmerksamkeit der CEOs gewonnen. „Dennoch bleibt CRM das liebste IT-Spielzeug der CEOs, weil Marketing immer ein zentraler Aspekt der Kundenbindung bleibt.“ Die größte Schwierigkeit in vielen Unternehmen sei nach wie vor, die richtige Art von FührungFührung und Change-Management zu finden. Alles zu Führung auf CIO.de

Die Studie „CEO Survey 2012: The Year of Living Hesitantly“ ist bei Gartner erhältlich.