Vorstände stellen Nutzen der IT in Frage

Mangelndes Kosten-Nutzen-Verhältnis kritisiert

Im Vergleich zu den Bereichs-Managern denken wesentlich mehr IT-Verantwortliche, dass Investitionen in folgenden Bereichen zu einer steigenden IT-Produktivität beitragen:

1. Software/Datenbank-Systeme
2. Web-Dienste
3. Telefon-Systeme
4. Fernzugriffs-Fähigkeiten
5. Endnutzer-Hardware

Beide befragten Gruppierungen stimmen darin überein, dass ineffiziente Arbeitsprozesse hauptsächlich zu einer sinkenden Produktivität führen.

Ebenso gehen 68 Prozent der IT-Verantwortlichen und 54 Prozent der Geschäftsbereich-Manager davon aus, dass das IT-Budget innerhalb ihres Unternehmens nicht effektiv verteilt sei. Eine Mehrheit kritisiert zudem das Kosten-Nutzen-Verhältnis in Bezug auf die eingesetzte Technologie.

Weit auseinander gehen die Meinungen im Hinblick auf die zu erwartende Produktivitätsentwicklung von Unternehmen durch den Einsatz von IT: Während 47 Prozent der Manager von einer Produktivitätssteigerung überzeugt sind, rechnet ein Viertel der IT-Verantwortlichen sogar mit einem Rückgang.

Die Unternehmens-Beratung Accenture führte zwischen Dezember 2005 und Januar 2006 insgesamt 302 telefonische Interviews, je zur Hälfte mit Geschäftsbereich-Managern und IT-Verantwortlichen. 80 Prozent der Teilnehmer kamen aus deutschen Unternehmen aus dem gehobenen Mittelstand, jeweils zehn Prozent stammen aus Österreich und der Schweiz.