BI-Projekte besser planen, koordinieren und Erfolge messen
Zentrale Einheit für Business Intelligence nötig
Firmen mit einem Kompetenzzentrum für Business IntelligenceBusiness Intelligence (BICC) haben gegenüber anderen klare Wettbewerbsvorteile. Diesen Schluss ziehen die Marktbeobachter des Würzburger Business Application Research Center (BARC) aus einer Befragung von 271 Unternehmen. Drei Viertel von ihnen haben die Verantwortung für BI bereits einer eigenen Abteilung übertragen. Alles zu Business Intelligence auf CIO.de
- Wie Firmen das Thema BI-Kompetenzzentrum angehen, ist ganz unterschiedlich. Größere tendieren eher zu einer ständigen Abteilung, kleinere oft zu einer Art virtueller Spezialeinheit.
- Mehr Zufriedenheit: Wo BI-Projekte zentral gesteuert werden, regieren statt Einzelinteressen eher die Ziele des Gesamtunternehmens. Die Bereitschaft der Mitarbeiter, BI-Anwendungen einzusetzen, steigt.
- Schnellere Ergebnisse: Berichte lassen sich schneller erstellen in Firmen, die ein BICC installiert haben.
- Bessere Kooperation: Ein BICC kann der Studie zufolge den Dialog zwischen Nutzern und IT-Abteilung anregen.
Befragt wurden für die Studie "Organization of Business Intelligence" Betriebe verschiedener Größe aus unterschiedlichen Wirtschaftszweigen. 57 Prozent von ihnen haben ihren Sitz in Europa. Gesponsert haben die Befragung IBMIBM Cognos und der BI-Anbieter Cubeware. Alles zu IBM auf CIO.de
Ausgangspunkt für die Untersuchung ist die Feststellung der Wirtschaftsforscher, dass sich die Erfolge von BI-Initiativen nicht umfassend messen lassen, wenn diese nur auf der Basis von einzelnen Projekten ausgewertet werden. Für den langfristigen Erfolg beim Einsatz von Business Intelligence-Werkzeugen sei stattdessen die Schaffung entsprechender Strukturen notwendig, konkret: eines Kompetenzzentrums.
Von den Firmen, die eine solche Stelle eingerichtet haben, hat die Mehrzahl bestehende Arbeitsgruppen mit dieser Aufgabe betraut. Jedes dritte Unternehmen hat hingegen neue Teams zusammengestellt, die aus Mitarbeitern verschiedener Abteilungen bestehen.