10 unbeabsichtigte Folgen beim Outsourcing

1. Sparsamkeit im Kleinen, Verschwendungssucht im Großen

Viele Outsourcing-Kunden betrachten Outsourcing als nichts weiter als eine gute Möglichkeit, Geld zu sparen. In Krisenzeiten ist dieses Denken noch mehr verbreitet.

Die schlichte Sichtweise kann verheerende Auswirkungen haben: Entweder reagiert der Dienstleister auf neue Preisverhandlungen lustlos und zieht sich aus dem Anbieterkreis zurück. Oder er stellt nach Tiefstpreisangeboten fest, dass der Vertrag nur Verluste bringt, und kündigt den Kontrakt ebenfalls. In beiden Fällen verliert auch der Kunde.