Die 7 entscheidenden CIO- & CDO-Trends für 2025

4. Digitale Transformation und Automatisierung

Die digitale Transformation ist längst mehr als ein Schlagwort - sie ist ein Muss, um in einer sich ständig verändernden Geschäftswelt wettbewerbsfähig zu bleiben. Doch 2025 wird deutlich: Transformation allein reicht nicht. Automatisierung wird zum unverzichtbaren Werkzeug, um Prozesse zu beschleunigen, Fehler zu reduzieren und die Agilität von Unternehmen zu steigern.

Von der robotergestützten Prozessautomatisierung (RPA) bis hin zu fortschrittlichen Lösungen, die KI und maschinelles Lernen nutzen, setzen Unternehmen auf Technologien, die manuelle Aufgaben eliminieren und komplexe Workflows optimieren. Die Herausforderung für CIOs und CDOs liegt darin, diese Tools nicht isoliert einzusetzen, sondern sie als integralen Bestandteil einer umfassenden Transformationsstrategie zu betrachten, die sämtliche Geschäftsbereiche umfasst.

Empfehlungen für CIOs und CDOs:

• Automatisierungspotenziale identifizieren: Analysieren Sie Prozesse in allen Abteilungen, um manuelle und repetitive Aufgaben zu erkennen, die automatisiert werden können. Besonders in der Logistik, im Kundenservice und in der Produktion gibt es oft erhebliche Optimierungsmöglichkeiten.

• Ganzheitliche Automatisierungsstrategie entwickeln: Automatisierung sollte nicht punktuell erfolgen. Eine strategische Roadmap, die alle Geschäftsbereiche einbezieht, maximiert die Effizienz und fördert die Zusammenarbeit zwischen IT und Business.

• Hyperautomation vorantreiben: Nutzen Sie eine Kombination aus Technologien wie RPA, KI und Low-Code-Plattformen, um End-to-End-Prozesse zu automatisieren. Ziel ist es, Silos aufzubrechen und Prozesse durchgängig zu optimieren.

• Change Management etablieren: Automatisierung bedeutet Veränderung. Begleiten Sie Ihre Mitarbeiter mit klarer Kommunikation, Schulungen und Unterstützung, um Ängste abzubauen und Akzeptanz zu fördern.

• Agilität durch Automatisierung steigern: Setzen Sie auf dynamische Lösungen, die sich flexibel an Marktveränderungen anpassen lassen. Automatisierung sollte Unternehmen nicht starr machen, sondern sie befähigen, schnell auf neue Anforderungen zu reagieren. Setzen Sie auf hyperautomatisierte Prozesse, die IT und Business vereinen.