Stolperfallen bei ECM-Projekten

Die Integration von ECM-Systemen ist zwar grundsätzlich möglich, stellt aber hohe Anforderungen an das Access-Management, beispielsweise wenn Mitarbeiter aus unterschiedlichen Abteilungen ausschließlich Zugriff auf die von ihnen erstellten Daten erhalten sollen.

Elektronische Signatur beschleunigt Online und mobile Lösungen

Neue Herausforderungen im öffentlichen Sektor ergeben sich insbesondere durch die Einführung und weitere Verbreitung von E-Government-Lösungen und internetgestützten Anwendungen.

So steht hinter der KonsolidierungKonsolidierung und Verbesserung der Bürgerportale zwar die Zielsetzung, Bürger und Unternehmen mit Informationen zu versorgen, Prozesse zu verbessern, Transaktionen über Portale zu erhöhen und Kosten zu minimieren (u.a. durch die Nutzung von CRM-Lösungen). Gleichzeitig führt dies aber auch zu neuen Datenquellen, die integriert werden müssen. Alles zu Konsolidierung auf CIO.de

Auch die Einführung elektronischer Signaturen wird dazu beitragen, Dokumente zunehmend auch online übertragen zu können. Diese können dann direkt gespeichert bzw. für weitere Interaktionen verwendet werden.

Mit dem vermehrten Einsatz von mobilen Lösungen im öffentlichen Sektor der DACH-Region muss auch Zugriff auf diese Daten ermöglicht werden. Andererseits ist bei der Speicherung personenbezogener Daten von Bürgern die IT-Sicherheit ist ein absolutes Muss. Aus diesem Grund spielen Cloud-Lösungen im öffentlichen Sektor bislang eine untergeordnete Rolle und sind begrenzt auf interne bzw. sogenannte "Private Clouds".