Die Autoren der Umfrage wollten außerdem wissen, wo die größten Herausforderungen beim Gestalten von Veränderungsprozessen liegen. Hier fallen die Antworten noch uneinheitlicher aus. Die erstplatzierte Nennung - Prozess & Steuerung - kommt nur auf 26 Prozent.

Insgesamt beurteilten die Befragten als größte Herausforderungen folgende Faktoren:

1. Change Management Prozess & Steuerung (26 Prozent)

2. Kommunikation (22 Prozent)

3. Führung & Leadership (15 Prozent)

4. Kultur & Werte (14 Prozent)

5. Commitment, Konsequenz & Umsetzung (acht Prozent)

6. Know-how (sechs Prozent)

7. Lernen & Entwicklung (sechs Prozent)

8. Ressourcen (drei Prozent)

Kein Ressourcen-Problem

Damit taucht der eher weiche Faktor Kommunikation sowohl bei den Erfolgskriterien als auch bei den Herausforderungen vorne auf. Andererseits liegen Know-how, Lernen und Resourcen bei der Frage nach den größten Herausforderungen hinten. Ein Wissens- und Resourcen-Problem sehen die Studienteilnehmer also kaum.