Ebenfalls seit September 2009 ist Ina Kirchhof Chief Operating Officer (COO) der Düsseldorfer Ergo Versicherungsgruppe. Zugleich wurde sie Geschäftsführerin der IT-Tochter Itergo Informationstechnologie GmbH. Dort verantwortet sie den Bereich IT-Strategie Operations. In der neu geschaffenen Position übernimmt Kirchhof Aufgaben von IT-Vorstand und Vorsitzenden der Itergo-Geschäftsführung Bettina Anders. Als COO führt sie die Ressorts Kunden- und Vertriebsservice, Soforterledigung/Indizierung sowie Credit- und Cash-Management. Sie berichtet an Bettina Anders, die im Ergo-Vorstand Kundenservice, Betriebsorganisation und IT verantwortet.
