Zehn Tipps für die Tool-Auswahl interner Suchmaschinen

Erfahrungsgemäß ist es wichtig, frühzeitig die späteren Nutzer in die Tool-Auswahl einzubeziehen. Dies beginnt bei einer groben Definition der Anforderungen, der relevanten Datenquellen und des aktuellen Suchverhaltens und zieht sich durch die gesamte Auswahl bis zum späteren Akzeptanztest. So lassen sich zum einen die Erwartungen an das Tool immer wieder abgleichen. Zum anderen kann eine Priorisierung der notwendigen Datenquellen vorgenommen werden.
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